الخصوصية والحساب
احذف حسابك وبياناتك
يمكن لجميع لاعبي GridLord طلب حذف حسابهم نهائياً. لا يؤدي الحذف إلى تعطيل الحساب مؤقتاً، ولا يمكن التراجع عنه بعد بدء المعالجة.
GridLord خدمة تديرها Active Tech.
الحذف من داخل التطبيق
هذه هي الطريقة الأسرع للحساب الذي يمكنك فتحه حالياً:
- افتح GridLord وانتقل إلى «الحساب».
- اختر «حذف الحساب».
- اقرأ التحذير وأكّد الحذف. قد يُطلب منك تسجيل الدخول مجدداً لحماية الحساب.
اطلب الحذف من الويب
إذا حذفت التطبيق أو تعذّر عليك الدخول إلى الحساب، أرسل الطلب من هذا الزر. استخدم البريد الظاهر في حساب GridLord إن أمكن، واذكر طريقة تسجيل الدخول: Google أو Apple أو البريد الإلكتروني.
إرسال طلب حذف الحسابعنوان طلبات الخصوصية: info@activetech.ae
لن نطلب منك كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات الدفع. نتحقق فقط من ملكية الحساب قبل تنفيذ طلب مرسل من الويب.
ما الذي يحدث بعد الطلب؟
يبدأ الحذف داخل التطبيق فور نجاح التأكيد. تُنجز الطلبات المرسلة من الويب خلال 30 يوماً بعد التحقق من ملكية الحساب، ونرسل تأكيداً عند اكتمالها.
البيانات التي نحذفها
- هوية تسجيل الدخول إلى GridLord وملف الحساب والاسم والبريد المرتبطان به.
- تقدّم اللعبة والجلسات والنتائج والإحصاءات والسلاسل والمهام والإنجازات ولوحات الصدارة.
- الرصيد والعناصر والمقتنيات والاستحقاقات وبيانات الأصدقاء والرسائل وإعدادات الحساب.
- رموز الأجهزة والإشعارات وسجلات المشتريات والإعلانات المرتبطة مباشرة بالحساب على خوادمنا.
- بيانات GridLord المحلية على الجهاز الذي يتم منه الحذف داخل التطبيق.
بيانات محدودة قد نحتفظ بها
قد نحتفظ بسجل تقني محدود لطلب الحذف لمدة تصل إلى 90 يوماً لمنع الاحتيال وإثبات إتمام الطلب. وقد تبقى سجلات معاملات مفصولة أو مجهولة الهوية للمدة التي يفرضها القانون أو لمعالجة نزاع مالي. لا تُستخدم هذه السجلات لإعادة إنشاء الحساب أو للتسويق. تحتفظ Google أو Apple بسجل مشتريات المتجر وفق سياساتهما.
الاشتراكات والمبالغ المستردة
حذف حساب GridLord لا يلغي تلقائياً اشتراكاً تديره Google Play أو Apple. ألغِ أي اشتراك نشط من إعدادات حساب المتجر. تبقى قرارات الفوترة والاسترداد لدى المتجر الذي أتم عملية الشراء.